Em primeiro lugar, ler é um dos maiores prazeres que possuo. Comprar livros era quase uma mania. Consigo agora entrar em uma livraria e apenas olhar o que está em alta ou verificar os lançamentos.
Tenho por hábito ler um livro por mês. É uma velocidade lenta, mas tento ler 10 páginas por dia. Isto não é fácil na minha rotina preenchida com atividades físicas, laborais e podcasts.
Neste post irei falar sobre Dale Carnegie nascido em Maryville, Missouri no dia 24 de novembro de 1888. E, faleceu, em 1955. Dale teve uma vida sofrida e logrou êxito e felicidade quando se manteve fiel a uma localização e a um trabalho. Como Dale escreveu um livro em 1936 que é referência até hoje no desenvolvimento das relações pessoais. Ele inclusive alterou seu sobrenome, que era Carnagey, e com isto, passou a associar-se indiretamente a família Carnegie, que era rica e famosa nos Estados Unidos. De propósito ou não, a mudança passou desapercebida pela qualidade e praticidade das técnicas por ele desenvolvidas.
Como fazer amigos e influenciar pessoas foi escrito em 1936. Os EUA estavam saindo da grande depressão e o mundo preparava-se para a Segunda Guerra Mundial. Neste contexto onde a persuasão foi destaque das mudanças que o mundo experimentava, Dale sufrou muito bem esta onda.
Eu já havia lido ouvido e visto vários vídeos a acerca dos ensinamentos deste excelente professor, talvez pela minha essência, ou até mesmo pela minha prepotência eu nunca tinha parado para ler o livro dele. Vários amigos possuem o best seller do autor, e alguns comentavam sobre os cursos ou até mesmo nos cursos práticos participam do Instituto fundado por Dale.
O fato é que ao longo da minha trajetória acadêmica e profissional estou próximo dos ensinamentos que elucidou no início do século passado. Muito próximo disso, como o próprio Dale elucida: de nada adianta saber a arte de fazer amigos e influenciar pessoas, se nós não fazemos com o coração. Assim, após ler o livro eu tenho consciência de que eu sempre apliquei os conceitos dele sem saber que ele é que havia reunido e escrito ou até mesmo sem saber que eles estavam gravados em algum lugar.
Reconhecer erros rapidamente valorizar as pessoas promover a integração com desenvolvimento sem falso e sem falsas promessas são algumas das premissas que eu possuo.
O livro está disponível nos principais sites e livrarias do Brasil. O livro não pode ser considerado autoajuda. Autoajuda é na minha visão um livro sobre ideias bonitas para internalizarmos. O livro de Dale é prático. Tem técnicas, tem método, tem pesquisa, tem exemplos de pessoas que aplicaram as técnicas e lograram êxito. Testei duas neste fim de semana e incrivelmente deu certo. Espero aplicar mais para afirmar que a teoria é uma tese bem fundamentada.
Após um tempo sem escrever. Posso confirmar que a arte de Fazer Amigos e Influenciar Pessoas sempre me acompanham, ainda mais após a perda de um grande amigo.
Princípios de Dale no Livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas:
- Não critique, não condene, não se queixe.
- Faça um elogio honesto e sincero.
- Desperte na outra pessoa um ardente desejo.
- Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas.
- Faça a outra pessoa sentir-se importante, mas faça-o sinceramente.
- Respeite a opinião alheia. Nunca diga: “Você está errado”.
- Comece de um modo amigável.
- Desenvolva um interesse genuíno pelos outros.
- Sorria.
- Lembre-se de que as pessoas consideram o próprio nome o som mais agradável e mais importante de qualquer idioma.
- Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falar de si.
- Fale sobre assuntos que interessam aos outros.
- Faça o outro se sentir importante – e seja sincero.
- A única forma de ser dar bem numa discussão é evitando-a.
- Demostre respeito pela opinião alheia, nunca diga: você está errado.
- Se estiver errado, admita depressa e de maneira enfática.
- Comece sendo amigável.
- Faça com que o outro diga “sim” imediatamente.
- Deixe o outro falar durante a maior parte da conversa.
- Deixe a outra pessoa sentir que a ideia é dela.
- Tente honestamente enxergar as coisas do ponto de vista do outro.
- Demonstre compaixão e compreensão diante das ideias e dos desejos do outro.
- Apele para motivos mais nobres.
- Dramatize suas ideias.
- Lance um desafio.
- Comece com um elogio sincero.
- Aponte os erros alheios de forma indireta.
- Fale sobre seus próprios erros antes de criticar o outro.
- Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.
- Preserve a dignidade do outro.
- Elogie todos os progressos, mesmo o menor deles, seja caloroso ao demonstrar reconhecimento e pródigo nos elogios.
- Dê ao outro uma bela reputação para manter.
- Encoraje. Faça o erro parecer fácil de corrigir.
- Faça o outro se sentir feliz por fazer aquilo que você sugere.